Ж/Д вокзал Екатеринбурга. Адрес и телефон справочной. Как проехать?
Екатеринбург-Пассажирский – центральная железнодорожная станция Екатеринбурга. Центральный вокзал Екатеринбурга ежедневно принимает тысячи пассажиров, обеспечивая им высококачественное обслуживание и комфортное времяпрепровождение в ожидании прибытия поезда. По объему пассажиропотока Екатеринбург-Пассажирский входит в десятку крупнейших вокзалов России, уступая по показателям лишь столичным и питерским вокзалам. «Биография» железнодорожного вокзала Екатеринбург-Пассажирский начинается в далеком 1914 году. За столетие работы станции, старое здание вокзала превратилось в важный музейный объект, на замену которому пришло новое сооружение – современный вокзальный комплекс из зданий, выполненных в едином архитектурном стиле. Екатеринбург-Пассажирский радушно встречает пассажиров в любое время дня и ночи, обеспечивая им комфортное пребывание в стенах вокзала. Продуманная до мелочей инфраструктура вокзального комплекса позволяет путешественникам с пользой организовать досуг до прибытия поезда – как следует отдохнуть в залах ожидания, пополнить запасы жизненных сил в кафе, ознакомиться с местными достопримечательностями, и все это – не выходя за пределы территории вокзала. Вокзальный комплекс включает в себя четыре функциональных здания, обеспечивающих ежесуточное обслуживание более 15-ти тысяч пассажиров:
- два вокзальных здания, признанные памятниками истории и архитектуры;
- новый корпус вокзала;
- здание багажного отделения.
На станции Екатеринбург-Пассажирский имеется 8 ж/д платформ. Выход к платформам, начиная со второй, осуществляется по тоннелям. Каждый день 100 тысяч пассажиров обслуживается в железнодорожном вокзале «Екатеринбург-Пассажирский». Отправляется больше 60 пассажирских поездов, больше 170 пригородных электричек и 26 скорых поездов. Также курсирует аэроэкспресс между аэропортом «Кольцов» и самим вокзалом.
Телефон справочной ЖД вокзала Екатеринбурга
Контактный телефон: 8-800-775-00-00 (единая справочная РЖД)
Справочная: +7 (343) 358-32-11
Сервис-центр: (343) 358-25-50, 358-28-33
Время работы: круглосуточно
Телефон горячей линии «Екатеринбург-Пассажирский»
Пассажиры могут позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатный из любой точки России. Этот телефон указан на официальном сайте вокзала, но он является единым номером горячей линии РЖД России. Есть и другие телефоны жд вокзала Екатеринбурга, по которым пассажиры могут получить интересующие их сведения:
- справочная, которая работает в любое время суток (343) 358-32-11, (343) 358-32-12, (343) 358-32-13, (343) 358-32-14, (343) 358-32-21, (343) 358-32-23, (343) 358-32-24;
- позвонить дежурному вокзалу можно в круглосуточном режиме по телефону 8 (343) 358-31-57;
- в случае возникновения нестандартных ситуаций следует звонить в пункт полиции 8 (343) 358-20-18;
- все вопросы, связанные с документальным оформлением приема и выдачи багажа, стоимости его хранения в ЖД «Екатеринбург-Пассажирский» уточняются по телефону 8 (343) 358-25-39.
Что можно узнать по телефону ЖД вокзала Екатеринбурга ?
По этому телефону можно получить консультацию по вопросам, касающихся:
- расписания поездов и электричек дальнего и пригородного сообщения,
- правил перевозки пассажиров поездов дальнего и пригородного сообщения;
- выяснить есть ли билеты по тому или иному направлению и сколько они стоят.
Также можно оставлять претензии и жалобы на службы вокзала, а если все нравится то и благодарности.
На вокзале созданы все условия для комфортного досуга: работают кафе, бары и рестораны, открыты магазины, сувенирные лавки и даже beauty-бары, чтобы пассажиры и их спутники не скучали в ожидании поезда.
Как доехать до жд вокзала Екатеринбурга
Железнодорожный вокзал находится в центральной части Екатеринбурга, поэтому добраться к нему на собственном автомобиле не составит труда. Значительная часть Привокзальной площади используется как стоянка, поэтому проблем с парковкой машины не будет. У тех, кто предпочитает общественный транспорт, есть возможность приехать к железнодорожному вокзалу на метро, автобусах, маршрутных такси, трамваях и троллейбусах.
- автобусы №№ 01,1, 13, 13а, 15, 21, 23, 31, 43, 45, 48, 52, 56, 57, 57а, 60,147;
- троллейбусы №№ 1, 3, 5, 9, 11, 15, 17, 18, 19;
- трамваи №№ 3, 21;
- маршрутные такси №№ 01,05а, 06, 021, 024, 031, 034, 043,045, 046, 052, 056, 082.
По пешеходной эспланаде, идущей от здания багажного отделения, примерно за 3 минуты неспешной прогулки удастся выйти к станции метрополитена «Уральская» и Северному автовокзалу. К Южному автовокзалу, расположенному по ул. 8 Марта, 145, добраться можно любым трамваем от ЖД вокзала, идущем в направлении остановки «Южный Автовокзал». Между станцией Екатеринбург-Пассажирский и аэропортом «Кольцово» курсирует аэроэкспресс, а также прямые автобусы №1, 01.
Кассы и справочная вокзала
Проездные документы на электрички оформляют пригородные кассы №1-4 на первом этаже здания нового корпуса, продажу билетов на поезда дальнего следования осуществляют кассы №0-14, расположенные на третьем этаже вокзала. Кроме того, работают авиакассы на первом и третьем этажах вокзала.
Большинство касс работает с 08:00 до 19:30 (с техническими перерывами), есть кассы, функционирующие круглосуточно.
Направления поездов с жд вокзала
С Екатеринбурга-Пассажирского отправляются поезда дальнего следования по следующим направлениям:
- Екатеринбург – Москва;
- Екатеринбург – Новороссийск;
- Екатеринбург – Санкт-Петербург;
- Екатеринбург – Анапа;
- Екатеринбург – Новый Уренгой;
- Екатеринбург – Кисловодск;
- Екатеринбург – Самара;
- Екатеринбург – Челябинск;
- Екатеринбург – Пермь и многим другим.
Более того, железнодорожный вокзал обеспечивает движение составов беспересадочного сообщения в страны ближнего и дальнего зарубежья:
- Екатеринбург – Минск;
- Екатеринбург – Пекин;
- Екатеринбург – Варшава;
- Екатеринбург – Гомель;
- Екатеринбург – Гродно;
- Екатеринбург – Пекин.
Охватывает главный железнодорожный вокзал и пригородное сообщение. Пригородные электропоезда идут до станций: Свердловск-Сортировочный, Керамик, Кузино, Шаля, Каменск-Уральский, Богданович, Нижний Тагил, Асбест, Баженово, Верхний Уфалей, Дружинино, Камшылов, Егоршино и других.
Услуги вокзала
На территории вокзала пассажиры могут воспользоваться:
- информационно-справочными услугами (консультации о расписании движения поездов, выдача справок о стоимости билетов и т.д.);
- услугами оформления проездных документов на поезда дальнего следования и пригородные электрички;
- услугами пребывания либо транзитного проживания на вокзале;
- услугами по хранению ручной клади и багажа;
- коммуникационными услугами;
- офисными услугами;
- санитарно-гигиеническими услугами;
- услугами носильщиков;
- услугами бронирования мест в отелях и вызова такси;
- услугами для маломобильных граждан.
Инфраструктура вокзала Екатеринбург-Пассажирский:
- комфортабельные залы ожидания (3-й этаж);
- комната матери и ребенка (3 этаж);
- бизнес-зал для проведения официальных приемов и встреч (1 этаж);
- платный зал ожидания повышенной комфортности (3 этаж);
- банкоматы ВТБ и Сбербанка;
- кафе «Вилка Ложка», «Багаж», «Корн-Дог», кофейни;
- магазины «Fix Price», продуктовые и газетные киоски, сувенирные лавки и товары в дорогу;
- парикмахерская и нейл-бар.
Кафе, рестораны, супермаркеты
Перекусить перед долгой дорогой удастся непосредственно в здании вокзала. Если же времени достаточно, можно заглянуть в близлежащие заведения общественного питания: пиццерию «Pizza Mia» (сразу у ж/д вокзала), рестораны быстрого питания Subway (Челюскинцев, 27) и McDonalds (ул. Челюскинцев, 106), кафе-закусочную «Индира» (Челюскинцев, 29), а также в японский ресторан «Тануки», расположенный в 500 метрах от станции (ул. Челюскинцев, 106).
Желающим совершить покупки продовольственных и промтоваров рекомендуем посетить находящиеся рядом ТЦ Олимп (ул. Челюскинцев, 25) и супермаркет «Пятерочка» (ул. Челюскинцев, 23).